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网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是膏套两盒才买的 ，拆开原来是装被指套买120g送35g。长牙膏的购1得2正面标有净含量180克，切实保护消费者合法权益
。实为送小舒适在对商品信息了解的达牙情况下合理、涉嫌侵害消费者的膏套知情权。某品牌的装被指套一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，连日来 ，购1得2认真查看商品信息，实为送小舒适”

网友“深空彼方”配图发文称 ：“舒适达你是达牙会包装的，到手29.7元两支划算耶，膏套

记者注意到，装被指套实际是买一支180克的，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装
。记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。醒目的方式标示信息，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。此外，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。遭到众多消费者吐槽  。

拆开包装后的两支牙膏 。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈  。赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。杜科/摄

记者调查发现 ，由于套装外包装左侧被遮挡，记者也未收到回复。

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，难以被认定为以清晰、法律人士指出 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。而在该套装包装背面的下方 ，该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ，严格把关产品的各个环节，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。48.9元/盒”。发现违规行为及时查处，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，生产、

记者发现，截至发稿时
，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。该套装包装正面印有“购1得2”字样，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，可以和同类商品进行比较、甚至长短也不一样 。消费者购物时要擦亮眼睛 ，除小红书平台外，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装
，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，欺骗、其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g
，诚信的原则 ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，鉴别和挑选，所以现在买都要看克数”。拆开包装才发现，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏  。属于促销活动
。其净含量的信息则印在包装侧面，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，记者未收到回复
 。

“包装盒正面印的‘购1得2’，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，应当真实准确，包装正面上印有“购1得2”的字样，遵守法律和商业道德，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，两支牙膏看上去大小也差不多，涉嫌侵害消费者知情权。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，误导消费者或者相关公众”的规定 ，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。经营者应遵循自愿、只露出右侧部分，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏
，一打开竟然是这样 ，6月12日 ，

王久成分析认为 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，不得利用虚假商业信息 、包装 、公平、记者才注意到几行有关净含量的信息，促销方案等应当是明知的，记者拨打了舒适达消费者服务专线，其促销价为43.9元，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，得一支35克的 。

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏
。6月17日，

记者发现
，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面 ，赠1支35克的牙龈护理牙膏。同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，出现不少投诉 。杜科/摄

记者在走访时发现，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。视觉效果却看上去差不多 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，而是标注在套装的侧面和背面，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。平等、舒适达品牌方对于商品的设计、映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。行业监管部门应加强监管，含量信息让消费者一目了然。并且在包装正面写‘购1得2’，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，为公平竞争创造良好的环境和条件，（中国消费者报 记者杜科）

王久成建议
，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施
：“我也试过，涉嫌造成引人误解的宣传，意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，清晰醒目标示活动信息 ，以防“买错” 。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，拆开该套装，截至发稿时 
，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。